王刚就是这样的一个小老板。他在建设路开了一家橱柜家装店。金融危机来了,他的店也受到了影响。
“前两年房地产红火时,生意也是非常好做,而今年下半年,特别是9月份以来,店里客流量明显减少。”王刚说,受经营店的性质决定,他的客户也是有一定范围,“家装用品并非是每个人的日常必须用品,而只是面对要装修的群体,现在楼市观望情绪这么浓,房子都不买了,更不用说装修了。”
顾客的减少,直接影响到王刚小店的销售。王刚说:“销售额比去年同期减少了20%左右。现在感觉顾客从包里掏钱难了,大家即使买也舍不得买贵的了。比如说,假如我去年同期有20个订单,每个订单是2万元,今年则只剩10个订单,并且每个订单是1.5万元。”王刚说,以前顾客出手普遍比较大方,追求装修档次,现在则是追求经济实惠,很多人都认为:“差不多就行了。”
有机会就要抓住
王刚是善于动脑的人。危机来了,与一些人怨天尤人的做法不同,他想了很多办法来增加小店的销售。
王刚指着店里两台电脑说:“我这电脑放着可不是为了打发时间,上网聊聊天玩玩游戏什么的,而是真正利用它在做生意赚钱。”
现实中,热衷于网上购物的人可不在少数,价格实惠并且方便,特别是现在天气冷了,很多人都不想外出逛街,而是选择在温暖的房子里上网购物。正是看好了这一点,王刚也在认真地经营着网店:“顾客在网上可方便地浏览产品,打探价格,我们还可以通过网络直接沟通。”
对于目前网上商铺的生意如何,王刚坦诚表示:“目前还不太理想,虽然我的店铺不能跟服装、饰品店似的马上做成交易,但是也吸引了不少顾客,我会继续经营下去。毕竟,多一种销售方式就多一条路,有机会就要抓住。”